CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¡En TIENDAQUI.CL garantizamos tu compra!

¿Qúe hago si mi producto presenta fallas?

Todos los productos que compres tienen 3 meses de garantía, solo debes enviar un whatsapp a la tienda +569-8830 0963 con tu numero de compra y/o boleta (cualquier documento que acredite tu compra) contando el problema; solicitaremos la recepción del producto para que luego sea derivado al servicio técnico, el que evaluará y certificará la falla dentro de 5 días hábiles. Si el resultado indica que la falla corresponde a deficiencias en la fabricación no atribuibles a deterioros por un hecho imputable al consumidor, puedes elegir 2 opciones; reparación o cambio de producto (no se realizan devoluciones de dinero)

Este beneficio de cambio de producto podrá ejercerse siempre y cuando el producto esté nuevo, sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original, en virtud de la naturaleza de los productos.